Je veille sur votre site chaque mois.
Maintenance de site Internet à Vénissieux
En deux mots
Correctifs, sauvegardes, surveillance, retouches de textes : je prends soin, mois après mois, du site des entreprises, commerces et associations vénissianes. Ce travail se fait par nature à distance, depuis Clermont-Ferrand ; vous recevez une réponse sous 48 h, écrite par celui qui intervient réellement sur votre site.
Les pannes d'un site sont rarement spectaculaires. Elles sont discrètes : un formulaire de devis muet depuis trois semaines, un bandeau « site dangereux » affiché par le navigateur, les horaires d'août toujours en ligne en novembre. Pour une PME de Vénissieux, chacune fait perdre des contacts qu'on ne voit jamais arriver. Mon rôle consiste à repérer ces accrocs avant vos clients. Les trois formules sont détaillées sur la page maintenance et suivi mensuel.
Qu'inclut la maintenance de site Internet à Vénissieux, concrètement ?
Une revue mensuelle complète :
- les correctifs sont installés après une copie de sécurité, puis je contrôle que rien n'a bougé ;
- je garde plusieurs sauvegardes en dehors du site lui-même ;
- un robot de surveillance m'avertit s'il cesse de répondre ;
- je veille sur le cadenas de confiance affiché par le navigateur ;
- j'intègre les changements de contenu que vous me demandez.
Sérénité, Croissance ou Premium : la formule dépend du degré d'accompagnement souhaité. Si quelque chose cloche, vous l'apprenez par moi, et non par un client agacé au téléphone.
Mon prestataire ne répond plus : quelqu'un peut-il reprendre mon site ?
Oui. La première étape est un inventaire, mené ensemble. Qui possède réellement le nom de domaine ? Sur quel serveur tourne le site ? Quels identifiants avez-vous en main ? Quelles pages fonctionnent, lesquelles sont cassées ? Avec ces réponses, je vous recommande soit de garder le site en l'état, soit de le réparer, soit de repartir sur une base saine.
Un suivi depuis Clermont-Ferrand, est-ce raisonnable ?
Tout à fait : entretenir un site ne demande jamais de se trouver devant le serveur. L'important est ailleurs, dans le fait d'avoir un seul interlocuteur, qui connaît vos pages et les a vérifiées de ses propres yeux.
Ce que je fais pour vous
Un site clair, trouvé sur Google, qui donne envie de vous appeler.
L'outil qui remplace vos fichiers Excel, vos mails et vos papiers.
Autour de Vénissieux
Le même accompagnement à distance s'adresse aux structures voisines de Vénissieux :
- Vénissieux
- Saint-Fons
- Feyzin
- Corbas
- Saint-Priest
- Bron
- Mions
Maintenance de site Internet ailleurs dans le Rhône
J'accompagne aussi les entreprises et les associations de ces communes, depuis Clermont-Ferrand.
Le déroulé de votre projet
Vous savez toujours où en est votre site.
Étape 1 : J'écoute
Un premier échange offert pour faire le point sur votre site et sur ce qui vous inquiète.
Étape 2 : Je propose
Une formule écrite noir sur blanc : Sérénité, Croissance ou Premium, selon vos besoins.
Étape 3 : Je construis
Je fais le point sur votre site et je mets en place le suivi : mises à jour, sauvegardes, surveillance.
Étape 4 : Je vous accompagne
Je veille sur votre site chaque mois. Vous m'écrivez quand vous avez besoin d'un changement, je m'en occupe.
Questions fréquentes à Vénissieux
Je dirige une structure d'aide à domicile : pourquoi la maintenance compte-t-elle pour moi ?
Parce que les familles et les partenaires consultent votre site pour vérifier vos coordonnées, vos services et vos modalités d'intervention. Une information périmée crée des appels inutiles ou de la méfiance. Avec un suivi régulier, vos pages restent justes, le formulaire de contact fonctionne et les informations envoyées par vos visiteurs sont protégées. Vous m'écrivez quand quelque chose change, je mets à jour.
Une panne survient un dimanche : qui est au courant ?
Je le suis, grâce à l'alerte automatique, souvent avant vous. Je cherche la cause dès que je le peux et, si besoin, je remets en ligne la dernière sauvegarde saine. Je ne garantis pas une intervention à toute heure, mais vous ne découvrez pas la panne par un client mécontent : vous recevez ensuite quelques lignes simples sur la cause et sur ce que j'ai corrigé.
Combien faut-il prévoir pour l'entretien de mon site ?
Tout dépend du site et de la formule retenue. Entretenir cinq pages de présentation n'a rien à voir avec le suivi d'une boutique ou d'un espace réservé aux adhérents. Après un premier échange, offert, j'examine votre site puis je vous adresse une proposition écrite et lisible, sans clause cachée ni engagement flou.
Parlons de votre projet.
Réponse sous 48 h. Le premier échange est offert.