L'accompagnement des seniors, des personnes en situation de handicap et de leurs familles.
Maintenance de site Internet à Billom
En deux mots
J'assure la maintenance des sites Internet des commerces, associations, artisans et structures d'aide de Billom : chaque mois, je fais les mises à jour, je garde des copies de sauvegarde, je surveille le site et j'apporte les changements que vous me demandez. Basé à Clermont-Ferrand, je vous réponds dans les 48 h, et un site conçu par quelqu'un d'autre ne me fait pas peur.
Pour une structure d'aide, une information périmée peut avoir des conséquences : un numéro qui ne répond plus, une permanence annulée, un formulaire qui n'arrive nulle part. La maintenance de site Internet sert d'abord à cela : garder votre site exact, sûr et en ligne, pendant que vous vous consacrez aux personnes que vous accompagnez ou aux clients que vous servez.
Qui contacter pour la maintenance de site Internet à Billom ?
Un interlocuteur unique, qui connaît votre site. Chaque mois, j'installe les mises à jour, je contrôle les sauvegardes, je m'assure que le cadenas de confiance apparaît toujours et que les formulaires transmettent bien les messages. Si le site tombe, la surveillance me prévient. Vous n'avez plus à jongler entre l'hébergeur, l'ancien prestataire et un neveu dépanneur.
Et si quelqu'un d'autre a fait mon site ?
On démarre par un tour du propriétaire, à deux. Qui a réservé l'adresse du site, et sous quel nom ? Quel hébergeur l'abrite ? Qui détient les accès ? Qu'est-ce qui fonctionne encore ? Il arrive qu'on découvre à ce moment que le nom de domaine est au nom d'un ancien salarié. On remet les choses en ordre, puis je prends le relais.
Quelle formule pour une structure billomoise ?
Trois formules existent : Sérénité, Croissance et Premium. La première couvre l'essentiel pour un site sûr ; Croissance et Premium y ajoutent des évolutions, en plus ou moins grand nombre. Je vous aide à choisir selon votre rythme : un commerce qui change ses offres à chaque saison n'a pas les mêmes besoins qu'une association qui publie son programme une fois l'an.
Déjà à Billom
Ce que je fais pour vous
Je veille sur votre site chaque mois.
Un site clair, trouvé sur Google, qui donne envie de vous appeler.
L'outil qui remplace vos fichiers Excel, vos mails et vos papiers.
Autour de Billom
Je rencontre aussi des structures dans les communes autour de Billom :
- Billom
- Saint-Julien-de-Coppel
- Chauriat
- Égliseneuve-près-Billom
- Montmorin
- Mauzun
- Vertaizon
Maintenance de site Internet ailleurs dans le Puy-de-Dôme
J'accompagne aussi les entreprises et les associations de ces communes, depuis Clermont-Ferrand.
Le déroulé de votre projet
Vous savez toujours où en est votre site.
Étape 1 : J'écoute
Un premier échange offert pour faire le point sur votre site et sur ce qui vous inquiète.
Étape 2 : Je propose
Une formule écrite noir sur blanc : Sérénité, Croissance ou Premium, selon vos besoins.
Étape 3 : Je construis
Je fais le point sur votre site et je mets en place le suivi : mises à jour, sauvegardes, surveillance.
Étape 4 : Je vous accompagne
Je veille sur votre site chaque mois. Vous m'écrivez quand vous avez besoin d'un changement, je m'en occupe.
Questions fréquentes à Billom
Pouvez-vous rendre mon site plus lisible pour un public âgé ?
Oui. C'est une question que j'ai travaillée en refaisant le site et la charte graphique du CLIC de Billom, dont le public comprend des seniors et des personnes en situation de handicap. Dans le cadre de la maintenance, je peux agrandir les textes, renforcer les contrastes, simplifier un menu ou clarifier une page de contact, sans refaire tout le site.
Je dois annoncer une fermeture exceptionnelle, comment faire ?
Vous m'envoyez un mail avec le texte et les dates, et je m'en occupe. Réponse dans les 48 h, et un petit mot de ma part dès que l'annonce est visible. Les petites modifications de ce genre sont comprises dans la formule. Si vous préférez le faire vous-même la prochaine fois, je vous montre comment, une fois pour toutes.
Mes sauvegardes sont-elles vraiment faites ?
Oui, et je les vérifie. Une sauvegarde jamais testée ne sert pas à grand-chose le jour où il faut l'utiliser. Je contrôle qu'elle est complète et qu'on peut remettre le site en ligne avec. Elle est conservée à part, pour qu'un incident sur le site ne l'emporte pas. Vous pouvez en obtenir une copie quand vous le voulez.
Parlons de votre projet.
Réponse sous 48 h. Le premier échange est offert.