Les démarches de maintien à domicile et les activités collectives, expliquées simplement.
Maintenance de site Internet à Riom
En deux mots
Je m'occupe chaque mois du site Internet des commerces, cabinets, artisans et associations de Riom. Au programme : mises à jour, sauvegardes, surveillance, et les petites retouches que vous me demandez, avec les formules qui les incluent. Basé à Clermont-Ferrand, je reprends aussi les sites créés par un autre prestataire, après avoir fait le point avec vous.
Un site qui n'est plus entretenu vieillit en silence : un élément n'est plus à jour, un formulaire ne transmet plus rien, des horaires d'été restent affichés en plein hiver. Pour une boutique du centre ancien ou un cabinet proche du palais de justice, c'est une image qui s'abîme sans qu'on le sache. Je surveille votre site pour vous et j'interviens avant que vos visiteurs ne remarquent quoi que ce soit.
Que comprend la maintenance de site Internet à Riom ?
Un suivi mensuel, discret et régulier. Concrètement, j'applique les mises à jour et je contrôle ensuite que tout s'affiche normalement, je garde des sauvegardes en lieu sûr, je surveille que le site reste en ligne et que le cadenas de confiance est valide. Avec les formules Croissance et Premium, vous m'écrivez pour changer une photo, ajouter une date de fermeture ou corriger un numéro, et je m'en charge. La formule Sérénité se concentre sur la sécurité. Le contenu de chacune est décrit sur la page maintenance de site Internet.
Pourquoi est-ce utile pour un commerce ou une association riomoise ?
Parce que les moments qui comptent arrivent rarement quand on a du temps. Avant un vide-grenier, une fête de quartier ou la rentrée des associations, c'est le site qu'on consulte pour connaître le programme ou s'inscrire. Si la page des inscriptions tombe en panne la veille, les bénévoles passent leur soirée au téléphone. Avec un suivi, ces pages sont vérifiées à l'avance, et un problème est repéré avant d'avoir des conséquences.
Mon prestataire a disparu : pouvez-vous reprendre mon site ?
Oui. Je commence par un état des lieux avec vous : qui détient le nom de domaine, où le site est installé, quels accès vous avez encore, ce qui fonctionne. Ensuite, je fais en sorte que tout soit à votre nom et je vous propose la suite, sans engagement caché.
Déjà à Riom
Ce que je fais pour vous
Je veille sur votre site chaque mois.
Un site clair, trouvé sur Google, qui donne envie de vous appeler.
L'outil qui remplace vos fichiers Excel, vos mails et vos papiers.
Autour de Riom
Je me déplace aussi à proximité :
- Riom
- Châtel-Guyon
- Mozac
- Volvic
- Ennezat
- Aigueperse
Maintenance de site Internet ailleurs dans le Puy-de-Dôme
J'accompagne aussi les entreprises et les associations de ces communes, depuis Clermont-Ferrand.
Le déroulé de votre projet
Vous savez toujours où en est votre site.
Étape 1 : J'écoute
Un premier échange offert pour faire le point sur votre site et sur ce qui vous inquiète.
Étape 2 : Je propose
Une formule écrite noir sur blanc : Sérénité, Croissance ou Premium, selon vos besoins.
Étape 3 : Je construis
Je fais le point sur votre site et je mets en place le suivi : mises à jour, sauvegardes, surveillance.
Étape 4 : Je vous accompagne
Je veille sur votre site chaque mois. Vous m'écrivez quand vous avez besoin d'un changement, je m'en occupe.
Questions fréquentes à Riom
Je dois changer mes horaires pour les vacances. Dois-je vous appeler ?
Non, un message suffit avec les formules Croissance et Premium. Vous m'écrivez ce qui doit changer, par exemple vos dates de fermeture estivale ou un nouveau numéro, et je m'en occupe. Je vous réponds sous 48 heures et je vous préviens quand c'est en ligne. Si vous préférez faire ces retouches vous-même, je vous montre comment, à Riom ou en visio.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
La surveillance me prévient dès que le site ne répond plus, sans attendre qu'un client vous le signale. Je cherche alors d'où vient le problème et je le règle, ou je vous explique ce qui se passe et ce qu'il faut décider. Grâce aux sauvegardes, il est souvent possible de remettre en ligne une version saine du site, sans perdre votre contenu.
La maintenance est-elle utile pour un petit site vitrine ?
Oui, peut-être plus qu'on ne le croit. Un petit site vitrine est rarement consulté par son propriétaire, donc une panne peut durer des semaines sans que personne ne la remarque. Pendant ce temps, les Riomois qui cherchent votre numéro tombent sur une page d'erreur. La formule Sérénité couvre justement cet essentiel : mises à jour, sauvegardes, surveillance.
Le site restera-t-il à mon nom ?
Oui. Le nom de domaine, les contenus et le site lui-même vous appartiennent, que je l'aie créé ou non. Je note les accès dans un document que je vous remets, et si un jour vous changez de prestataire, vous partez avec tout. C'est écrit dans le contrat, pour que personne n'ait à se poser la question plus tard.
Parlons de votre projet.
Réponse sous 48 h. Le premier échange est offert.