L'accompagnement des seniors, des personnes en situation de handicap et de leurs familles.
Logiciel sur mesure dans le Puy-de-Dôme
En deux mots
Pour les PME, artisans, associations, structures médico-sociales et acteurs du tourisme de tout le Puy-de-Dôme, je développe des outils sur mesure. Basé à Clermont-Ferrand, je vous rencontre sur place ou en visio, puis je construis par étapes un outil qui colle à votre organisation et qui vous appartient.
Un département aussi varié que le Puy-de-Dôme ne se gère pas avec un logiciel unique. La coutellerie de Thiers, les stations du Sancy, les exploitations de la Limagne ou les services d'aide à domicile des communes rurales ont chacun leur façon de travailler. Plutôt que de vous plier à un programme du commerce, je construis l'outil qui part de la vôtre : c'est le principe du logiciel sur mesure.
Quels logiciels sur mesure pour les structures du Puy-de-Dôme ?
Les besoins changent d'un territoire à l'autre, mais reviennent souvent aux mêmes questions : qui fait quoi, où en est-on, qu'est-ce qui manque. Quelques exemples :
- dans l'agglomération clermontoise, une PME industrielle qui veut suivre sa production et ses contrôles qualité sans multiplier les tableaux ;
- dans le Sancy ou les Combrailles, un hébergement qui centralise réservations, arrhes et ménages entre deux séjours ;
- dans le Livradois-Forez, un atelier qui gère ses commandes, ses stocks et ses expéditions ;
- partout, un service d'aide à domicile qui prépare les tournées de ses aides et garde la trace de chaque visite, avec des données personnelles protégées.
Comment travailler ensemble quand on est loin de Clermont-Ferrand ?
Très bien à distance. Le premier rendez-vous peut avoir lieu chez vous, même à Ambert ou au Mont-Dore, ou en visio si vous préférez. Ensuite, je vous montre chaque étape en ligne, vous l'essayez avec vos équipes et vous me dites ce qui doit changer. Je reviens sur place pour la prise en main quand c'est utile. Pour relier plusieurs implantations ou plusieurs services, un intranet donne à chacun un accès adapté.
Qui possède l'outil à la fin ?
Vous. Code source, informations saisies et documentation sont votre propriété, et le contrat le dit clairement.
Déjà à Puy-de-Dôme
Les démarches de maintien à domicile et les activités collectives, expliquées simplement.
Ce que je fais pour vous
L'outil qui remplace vos fichiers Excel, vos mails et vos papiers.
Un site clair, trouvé sur Google, qui donne envie de vous appeler.
Je veille sur votre site chaque mois.
Autour de Puy-de-Dôme
Je me déplace dans le département, par exemple à :
- Clermont-Ferrand
- Riom
- Issoire
- Thiers
- Billom
- Ambert
- Châtel-Guyon
- Le Mont-Dore
Logiciel sur mesure ailleurs dans le Puy-de-Dôme
J'accompagne aussi les entreprises et les associations de ces communes, depuis Clermont-Ferrand.
Le déroulé de votre projet
Vous savez toujours où on en est.
Étape 1 : J'écoute
Un premier échange offert pour comprendre votre façon de travailler et ce qui vous fait perdre du temps.
Étape 2 : Je propose
Une proposition écrite : ce que fera l'outil, dans quel délai, et ce qui est inclus.
Étape 3 : Je construis
Je fabrique l'outil par étapes. Vous l'essayez et vous l'ajustez au fur et à mesure.
Étape 4 : Je vous accompagne
Je vous forme, je veille sur l'outil et je le fais évoluer avec vous.
Questions fréquentes à Puy-de-Dôme
Mon activité est saisonnière. Un outil sur mesure est-il adapté ?
Oui, et c'est même un bon cas. Une station, un camping ou un producteur qui vend surtout l'été connaît des pics d'activité courts et intenses. L'outil peut préparer en avance les plannings, les confirmations de réservation et les relances, puis se faire discret hors saison. On le conçoit autour de votre calendrier réel, pas d'un modèle pensé pour une activité régulière.
Les informations des personnes accompagnées sont sensibles. Comment sont-elles protégées ?
Avec soin, dès la conception. Chaque intervenant se connecte avec un identifiant personnel et n'a sous les yeux que les personnes qu'il suit ; les responsables ont une vue plus large. Les échanges passent par une connexion protégée par le cadenas de confiance, et les sauvegardes sont gardées à part. Je vous aide aussi à documenter ces règles, ce qui sert lors d'un contrôle ou d'un changement d'équipe.
Peut-on commencer petit ?
Oui, c'est ce que je conseille. On choisit une seule tâche qui vous pèse, comme les relances de factures ou le planning de la semaine, et on la règle d'abord. Une fois cette première brique adoptée, on en ajoute d'autres. Cette progression limite l'investissement de départ et laisse aux équipes le temps de s'approprier l'outil. On définit cette première étape ensemble, lors du premier échange offert.
Parlons de votre projet.
Réponse sous 48 h. Le premier échange est offert.